この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます😌
贈り物としてご用命いただいたのですね。このようなお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

ご家族様を亡くされ悲しみの中にいらっしゃいますので、梱包は出来るだけシンプルにさせていただいており、ラッピングはせず透明BOXに入ったものを綺麗な茶色い段ボールに緩衝材とともにお入れして、側面にUTATANEのうたちゃんシールを貼るという状態でお届けしております。

ですが、大切なご意見として今後のサービスにお役立てさせていただきます。
サイトの画像や表記をもっとわかりやすくできるよう工夫をし、お手元に届いたときに喜んでいただけるように改善していきます。